ITヘルパー

ITのエキスパートをシェアする。

当サービスは一般的な派遣とは異なり、必要な日・必要な時間を指定して頂き、その時間に作業員(ITヘルパー)が所定の場所へお伺いし、指定の作業を行うサービスです。派遣社員や事務担当従業員を雇用するほどではないパソコンを使用した業務など、「ちょっと手伝ってほしい」パソコン業務をサポートいたします。

このようなお悩みをお持ちの法人の方におすすめします。

週1日~2日程度でパソコン業務が発生する事業者様
派遣社員や事務担当従業員を雇用するほどではないが、週1日~2日程度でパソコン業務が発生する。
従業員のパソコンスキルを向上させたい事業者様
すでに事務担当の従業員を雇用しているが、担当者のスキルアップを行いたい。
緊急のトラブル対応で、専門業者のレスポンスに不満を感じている法人様
すでにパソコンやシステムトラブルを対応する会社と契約しているが、トラブル解決までの所要時間に不満がある。
専属のパソコンサポート業者がおらずITに関する相談窓口をお探しの事業者様
パソコン等の調達は家電量販店などで行っており、ITに関する相談窓口が欲しい。

その他、さまざまなIT活用のニーズに対応いたします。

サービスの特長

  1. お客様1社につき専任のスタッフを配置

    お客様のパートナーとして一緒に進んでいくため、専任スタッフをご準備いたします。

  2. WordやExcelでの文書・帳票作成から、パソコン・ネットワークなど各種トラブルに対応

    作業員はサポート業務の経験あるいは各種IT系の有資格者ですので、お客様の様々な疑問やニーズにお応えいたします。
    ご依頼の作業内容によっては、対応不可または別途料金での対応となる場合がございます。プラン内の対応可能作業については、 下記「ITヘルパーに依頼できる作業・依頼できない作業」を確認してください。

  3. 24時間以内のスピーディな訪問対応

    トラブルはいつ発生するかわかりません。当サービスでは、お客様より訪問のご依頼を頂いてから24時間以内で対応。

  4. 訪問回数は、回数制限無し

    ご訪問依頼の回数制限は設けておりません。毎月20日ごろを目安に、ご依頼案件が無かった場合は、事務所内のパソコンのデータバックアップならびにメンテナンス(1台)を行います。

  5. 料金は毎月固定の月額制

    料金は、毎月固定の月額料金となっております。
    お支払い方法につきましては、現金直収または請求書でのお支払い、どちらでも対応いたしますので、ご契約時にお申し出ください。

依頼できる作業

料金範囲内で対応可能な作業例

  • 1台の新規購入パソコンの各種設定
  • 1台のパソコンの配置ならびにレイアウト変更
  • 1台のパソコン周辺機器(プリンター等)の接続設定
  • Officeソフト(WordやExcel)による文書・帳票作成
  • パソコン・周辺機器・ネットワーク等 各種トラブルの解決
  • ウイルス駆除
  • 各種ソフトの操作説明ならびに社内講習会の実施
  • データ入力(作業時間2時間程度のもの)
  • パソコン及び関連商品の相談・選定・購入手続き
  • システム導入やシステム営業の方とのお打合せでの同席・アドバイス

別途料金で対応可能な作業例

  • 2台以上のパソコンに関する作業

    作業対象のパソコン・周辺機器が2台以上の場合は
    2台目以降は 1台につき 5,400円(税込)で承ります。
    ※ 対応可能な作業は上記作業例に準じます。

  • 自社ホームページ更新

    すでにホームページをお持ちの場合は、更新作業を実施いたします。
    なお、掲載する文章や写真等の素材はお客様にてご準備をお願いいたします。
    更新料金は1ページにつき、5,400円(税込)で承ります。

対応をお断りする作業例

  • 自社ホームページ作成

    すでにお持ちのホームページに対する更新作業は可能です。お気軽にご相談ください。
    なお、作業規模によって別料金となる場合がございますので、ご了承願います。

  • 専門ソフトを使用する作業

    業務用プログラムやシステムの改良や修復
    チラシ・パンフレット作製等に関わるデザイン関連業務

ご利用料金

基本料金

月額固定制
25,000円
月1回の訪問最低保証 付き

オプション料金

パソコンメンテナンス
3,000円/台
HDDヘルスチェック
内部清掃
ディスククリーンアップ
データバックアップ
検診レポート

注意事項

  • ITヘルパーはお客様先で常駐はいたしません。作業終了後、退出いたします。
  • お客様の商品営業活動、販促活動、イベント活動(社内・社外問わず)は行いません。
  • 契約期間は1年間となります。なお、契約初月以外の解約につきましては、1年分の料金をお支払い頂きます。
  • 作業時に必要な機器・ソフトの購入は、お客様にてご準備をお願いいたします。選定は作業員の方で実施いたします。
  • 営業時間外にも対応可能です。まずは、お気軽にご相談ください。

お気軽にお問い合わせください。019-681-4190受付時間 9:00-18:00

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