ご相談事例

パソコンが起動しない場合の症状や原因、それに伴うおおよその作業・料金のご説明をいたします。

パソコンが起動しない場合の症状や原因、それに伴うおおよその作業・料金のご説明をいたします。なお、料金につきましては、あくまで作業の一例となります。 実際に行う作業によって金額は前後いたしますので、あらかじめご了承ください。

詳しい料金のお見積りにつきましては、下記のボタンよりご連絡ください。

お問合せ

パソコンが起動しない

症状例

  • スイッチを押しても電源が入らない。
  • ランプが点灯しているが、赤く光っている状態。
  • 起動したと思ったらすぐに止まってしまう。
  • Windowsの起動ロゴが出てくるが、途中停止してしまう。
  • 青い画面(ブルーバック)に英語のメッセージが表示される。

パソコンが起動しない原因や症状は様々です

部品の故障

トラブル例
パソコン内部のマザーボードやハードディスクが故障している場合は故障部品の交換を行います。
解決策
症状の状態や、修理料金等を考慮した場合、新しいパソコンに買い替えるほうが良い場合もございます。その際も詳しご説明させて頂きます。

システムの故障

トラブル例
WindowsやMacで使用されているファイルが壊れると、正常に起動しなくなります。
解決策
システムを初期化(リカバリ)いたします。初期化する前に大切なデータの取り出しを行い保護いたします。

モニターの故障

トラブル例
モニターの電源は入っていますか?入っていれば、インバータなどの故障が考えられます。
解決策
故障しているモニターの交換、一体型やノートPCの場合は液晶修理をご案内させていただきます。

アップデートの失敗

トラブル例
Windows Updateなどに失敗するとシステムファイルが壊れてしまい、起動しなくなることがございます。
解決策
OSを初期化、またはインストールしなおして起動できる状態に復旧させます。そのあとに再度アップデートを適応させます。

想定される作業

出張診断 お客様からのトラブル相談を出張でお受けいたします。診断のみで完了しない場合は、診断料は無料になり、別途作業料金をお預かりいたします。
パソコン検診基本作業 パソコンの現在の状態を調査いたします。
HDDヘルスチェック HDDの状態をチェックいたします。
OSリカバリ OSの再インストールを行います。
データバックアップ ご依頼のパソコンからデータを取り出します。対象のパソコンが正常に動作していることが必要です。必要なメディアは別途ご用意ください。販売もできますので、ご依頼時にご相談ください。

データのバックアップをした後、パソコンをリカバリした場合の料金

PCカルテ作成 初めてのお客様のみ 3,000円
OSリカバリ 追加設定 10%OFF 7,200円
データバックアップ 追加設定 10%OFF 4,500円
合計 14,700円 (税抜)

お気軽にお問い合わせください。019-681-4190受付時間 9:00-18:00

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