パソコンが起動しない場合の症状や原因、それに伴うおおよその作業・料金のご説明をいたします。
パソコンが起動しない場合の症状や原因、それに伴うおおよその作業・料金のご説明をいたします。なお、料金につきましては、あくまで作業の一例となります。 実際に行う作業によって金額は前後いたしますので、あらかじめご了承ください。
詳しい料金のお見積りにつきましては、下記のボタンよりご連絡ください。
パソコンが起動しない
症状例
- スイッチを押しても電源が入らない。
- ランプが点灯しているが、赤く光っている状態。
- 起動したと思ったらすぐに止まってしまう。
- Windowsの起動ロゴが出てくるが、途中停止してしまう。
- 青い画面（ブルーバック）に英語のメッセージが表示される。
パソコンが起動しない原因や症状は様々です
部品の故障
- トラブル例
- パソコン内部のマザーボードやハードディスクが故障している場合は故障部品の交換を行います。
- 解決策
- 症状の状態や、修理料金等を考慮した場合、新しいパソコンに買い替えるほうが良い場合もございます。その際も詳しご説明させて頂きます。
システムの故障
- トラブル例
- WindowsやMacで使用されているファイルが壊れると、正常に起動しなくなります。
- 解決策
- システムを初期化（リカバリ）いたします。初期化する前に大切なデータの取り出しを行い保護いたします。
モニターの故障
- トラブル例
- モニターの電源は入っていますか？入っていれば、インバータなどの故障が考えられます。
- 解決策
- 故障しているモニターの交換、一体型やノートPCの場合は液晶修理をご案内させていただきます。
アップデートの失敗
- トラブル例
- Windows Updateなどに失敗するとシステムファイルが壊れてしまい、起動しなくなることがございます。
- 解決策
- OSを初期化、またはインストールしなおして起動できる状態に復旧させます。そのあとに再度アップデートを適応させます。
想定される作業
| 出張診断 | お客様からのトラブル相談を出張でお受けいたします。診断のみで完了しない場合は、診断料は無料になり、別途作業料金をお預かりいたします。 |
|---|---|
| パソコン検診基本作業 | パソコンの現在の状態を調査いたします。 |
| HDDヘルスチェック | HDDの状態をチェックいたします。 |
| OSリカバリ | OSの再インストールを行います。 |
| データバックアップ | ご依頼のパソコンからデータを取り出します。対象のパソコンが正常に動作していることが必要です。必要なメディアは別途ご用意ください。販売もできますので、ご依頼時にご相談ください。 |
データのバックアップをした後、パソコンをリカバリした場合の料金
| PCカルテ作成 初めてのお客様のみ | 3,000円 |
|---|---|
| OSリカバリ 追加設定 10％OFF | 7,200円 |
| データバックアップ 追加設定 10％OFF | 4,500円 |
| 合計 | 14,700円 (税抜) |
お気軽にお問い合わせください。019-613-9220受付時間 9:30-21:00
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