SERVICE
パソコン修理・出張サポート
あらゆるITのお悩み、ワンストップで解消します。
最新から中古まで多様なパソコン販売、迅速かつ正確な修理サービス、カスタマイズされた設定サポートに至るまで、全方位でお客様のパソコンライフをサポートします。あらゆるITトラブルに対応。お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適なソリューションをご提供し、安心と快適さをお届けします。
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対応サービス
パソコン・タブレット販売
最新から中古まで、幅広いラインナップのパソコン販売。お客様の用途に合わせた最適な機種をご案内します。
パソコン修理（訪問／宅配）
症状を診断のうえ、作業前に必ずお見積りをご提示します。その後、精密な修理を行い、お客様のパソコンを確実に復旧させます。安心してご利用いただけるサービスです。
設定サポート（訪問／リモート）
訪問・リモートで対応するパソコン設定サポート。新規セットアップから複雑な設定まで、お客様の環境に合わせた柔軟なサービスで、快適なPC環境を実現します。
定期メンテナンス
パソコン定期メンテナンスで長期的な性能保持。お客様の使用状況に応じてメンテナンスの頻度を調整し、常に最適な状態を維持します。
機器導入コンサルティング
予算に応じた最適なIT機器導入をサポートするコンサルティング。お客様の業務要件と予算を考慮し、効率的でコスト効果の高い提案を行います。
IT機器トラブルサポート
個人からビジネスまで、IT機器トラブルに迅速対応。素早く問題を解決し、お客様の快適なデジタルライフと業務の継続をサポートします。
料金の目安
ご相談（お電話・リモートでの切り分け）
無料
出張基本料金（訪問・盛岡市内）
¥8,800
出張・診断・30分程度の軽作業（メール設定など）を含みます。30分を超える作業のみ下記の作業料を加算
出張基本料金（訪問・滝沢・矢巾・紫波・雫石）
¥9,900
盛岡市内と同じ内容（出張・診断・30分程度の軽作業込み）
出張基本料金（訪問・花巻・北上・岩手町・八幡平）
¥11,000
盛岡市内と同じ内容（出張・診断・30分程度の軽作業込み）
出張基本料金（訪問・遠野・奥州・一関・二戸・沿岸各市）
要相談
遠方エリアはお電話で概算をお伝えします
実機診断（宅配・お持ち込み）
¥3,300
ご依頼成約時は修理代金に充当（実質無料）。訪問の場合は出張基本料金に含まれます
宅配
発送時の送料はお客様ご負担。修理成約時の返送料は当店負担（キャンセル時の返送料のみ実費）
リモートサポート
30分 ¥2,200・以降30分ごと ¥1,100
| 症状別の作業料目安 | 料金 |
|---|---|
| 起動しない・システム復旧 | ¥16,500〜 |
| 動作が遅い・クリーンアップ | ¥8,800〜 |
| ウイルス駆除 | ¥11,000〜 |
| データ救出 | ¥16,500〜（重度は要お見積り） |
| インターネット・Wi-Fi設定 | ¥8,800〜 |
| 初期設定・データ移行 | ¥11,000〜 |
| 部品交換（画面・SSD等） | ¥11,000〜＋部品代 |
料金はすべて税込・作業料の目安です。実機診断のうえ正式なお見積りをご提示し、ご承諾いただくまで作業・追加費用は発生しません。（訪問は出張基本料金、宅配・お持ち込みは診断料が別途）
作業前に必ずお見積りをご提示し、ご了承をいただいてから着手します。詳しくは料金の目安をご覧ください。
サービスの特徴
全方位のサポート体制
パソコンの販売から修理、設定、メンテナンスに至るまで、全方位でサポートを提供しています。お客様が直面するあらゆるIT問題に対して、一貫した対応を行うことが可能です。これにより、時間と労力を節約しながら、お客様のパソコン関連のニーズを一箇所で解決できるという大きな利点があります。
カスタマイズされたサービス
各お客様の使用状況やニーズに合わせて、最適なサービスプランを提案します。新規セットアップからトラブルシューティング、さらには定期的なメンテナンスプランまで、私たちはお客様一人ひとりの要望に細かく応えるカスタマイズされたサービスを心がけています。このアプローチにより、お客様にとって最も効果的で費用対効果の高い解決策を提供することができます。
FAQ
よくある質問
Qパソコンの販売にはどのような種類がありますか？
A当社では、最新モデルから中古パソコンまで、幅広いラインナップを取り揃えております。お客様の用途や予算に合わせた最適な機種をご案内します。
Qパソコン修理の料金体系はどのようになっていますか？
A症状を診断のうえ、作業前に必ずお見積りをご提示します。修理費用はトラブルの内容に応じて変わりますので、ご安心ください。
Q訪問サポートの範囲はどこまでですか？
A当社の訪問サポートは、岩手県内で行っております。地域外の場合でも対応可能な場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。
Qパソコンの定期メンテナンスにはどのような作業が含まれますか？
A定期メンテナンスでは、ソフトウェアの更新、ハードウェアの点検、ウイルス対策のチェックなどを行います。お客様の使用状況に応じたカスタマイズも可能です。
Q新しいパソコンを購入したいのですが、どのように選べば良いですか？
Aお客様の使用目的や予算に応じて、最適な機種をご提案します。用途や好みをお知らせいただければ、適切なアドバイスをいたします。
QIT機器のトラブルが発生した場合、どのくらいで対応してもらえますか？
Aトラブル発生時は、できるだけ迅速に対応するよう努めております。通常、お問い合わせ後24時間以内に対応を開始します。
Qパソコン設定サポートを利用する際、事前に準備することはありますか？
A設定サポートをスムーズに行うため、パソコンと関連機器をご用意いただくことをお願いしております。また、特定の設定が必要な場合は、事前にその詳細をお知らせください。
Qパソコン修理を依頼する際、修理期間はどのくらいかかりますか？
A修理期間はトラブルの内容によって異なりますが、一般的には診断後1週間以内に完了することが多いです。修理が長引く場合は、その都度お客様にご連絡いたします。
